Город Шахты участвует в федеральном проекте «Государство для людей»

Ростовская область с 2023 года участвует в реализации федерального проекта «Государство для людей», являющегося частью инициатив по социально-экономическому развитию России до 2030 года.

Цель проекта – создание клиентоцентричного государства, ориентированного на  обеспечение достойной жизни людей, спокойствия и уверенности в любой жизненной ситуации, помощь каждому человеку в решении своих задач и оказание незримой поддержки, когда она требуется.

В задачи проекта входит:

- повышение уровня удовлетворенности граждан;

- оптимизация порядка предоставления государственных и муниципальных услуг населению;

- создание открытой и прозрачной системы взаимодействия граждан и бизнес-сообщества с государством;

- инновационное развитие.

В 2025 году по итогам реализации проекта на территории города Шахты с учетом требований клиентоцентричности оптимизированы 2 муниципальные услуги в сфере градостроительства: выдача разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства; согласование перепланировки помещения.

Качество сервиса – качество жизни

Необходимость получения услуг комплексно становится важным аспектом для населения.

На текущий момент на Портале госуслуг для жителей города Шахты доступны 5 сервисов жизненных ситуаций, предоставляемых в Ростовской области.