Предоставление мер социальной поддержки гражданам через портал Госуслуг

Во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2024 № 309 и в рамках реализации национальной цели «Цифровая трансформация государственного и муниципального управления экономики и социальной сферы» гражданам Российской Федерации предоставлена возможность получения государственных услуг в электронном виде посредством использования федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ).

Через ЕПГУ в настоящее время граждане могут подать заявление на следующие меры социальной поддержки, предоставляемые органами социальной защиты населения Ростовской области:

• пособие на ребенка;
• ежемесячную денежную выплату на детей из многодетных семей;
• получение сертификата на региональный материнский капитал;
• единовременную денежную выплату молодым многодетным семьям в связи с рождением третьего или последующего ребенка;
• компенсацию расходов на оплату жилого помещения, в том числе на уплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также коммунальных услуг;
• ежемесячную денежную выплату вместо бесплатного проезда городским, пригородным и междугородним внутриобластным автомобильным транспортом, предусмотренную региональным льготникам;
• меры социальной поддержки по изготовлению и ремонту зубных протезов;
• компенсацию расходов на абонентскую плату за телефон (радио);
• выдачу проездных документов для федеральных и региональных льготников;
• субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Подача заявления и документов в электронной форме посредством ЕПГУ осуществляется с использованием простой электронной подписи при условии, что личность гражданина установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи, или усиленной неквалифицированной электронной подписи, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно – технологическое взаимодействие информационных систем,  используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке.

При формировании заявления посредством заполнения электронной формы с использованием ЕПГУ дополнительная подача заявления в какой-либо иной форме не требуется.

Преимущества гражданина в случае подачи заявления в электронном виде:

• заявление подается удаленно в любое удобное время, независимо от времени суток, выходных и праздничных дней, с любого автоматизированного рабочего места (телефона или компьютера), имеющего доступ к сети Интернет;
• отсутствует необходимость предоставлять документы в органы социальной защиты населения и многофункциональные центры;
• подается только одно заявление без каких-либо документов;
• имеется возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги и получения результата услуги;
• наличие информации на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги (предоставляется заявителю бесплатно).

ЕПГУ постоянно совершенствуется, модернизируется. Этот сервис справедливо считается первым помощником в общении гражданина с государством.

В целях реализации стандартов клиентоцентричности в Ростовской области, с 2025 года внедряются на ЕПГУ навигаторы жизненных ситуаций (далее - ЖС), позволяющие оперативно получить те или иные государственные и муниципальные услуги. На сегодняшний день на ЕПГУ функционируют 6 ЖС.

В настоящее время на ЕПГУ размещен навигатор ЖС «Ветеран труда Ростовской области», который содержит информацию об условиях присвоения звания «Ветеран труда Ростовской области» и мерах поддержки, предусмотренных для данной категории лиц.

Приглашаем жителей города воспользоваться правом на получение государственных услуг в электронном виде.