Общая информация об обращениях граждан

Граждане могут направлять свои обращения (предложения, заявления, жалобы) в Администрацию города:
- непосредственно гражданином либо его представителем;
- по почте;
- с помощью сервиса «Электронная приемная граждан Ростовской области»;

Почтовый адрес: 346500, г. Шахты, ул. Советская, 158

Справочный телефон: 8 (8636) 26-24-26, Балло Наталья Владимировна, главный специалист Управления по работе с обращениями граждан и контролю исполнения поручений

Структурное подразделение, к полномочиям которого относится обеспечение рассмотрения обращений граждан:
Управление по работе с обращениями граждан и контролю исполнения поручений
ул.Советская, 187/189.
начальник: Чередниченко Владимир Владимирович, тел. 26-23-56

График работы Администрации города:
понедельник – четверг: 9.00 – 18.00
пятница: 9.00 – 16.45
суббота и воскресенье – выходные дни
перерыв: 13.00 – 13.45 

График приема населения

Работа с обращениями граждан